一、基本描述
情绪化,指一个人的心理状态,容易因为一些或大或小的因素发生情绪波动,喜怒哀乐经常会不经意间转换,前一秒可能还是高兴的,后一秒就可能闷闷不乐、焦躁不安,也可以理解为是人在不理性的情感下所产生的行为状态。
二、产生原因及分析
1、产生原因
1.1、情绪化是天生的急性子
不少人的情绪化,是来自于天生急躁的性格。或者本身他们的骨子里就是这样火急火燎的,稍微遇到一些不顺心的事情,就会情绪化,而且常常无法自己,事后还后悔不已。这种先天性容易情绪化的人,一般是很难改变自己的性情的。此类人不能从事管理工作,很容易不得民心。
1.2、情绪化的人是天生胸怀不够坦荡。
容易情绪化的人,不少人是因为他们的胸怀不够豁达、不够坦荡所致。一遇到不合眼、不顺心的事情时,在其心里面往往表现的是没有包容、没有宽恕、没有怜悯、没有忍耐之气态。这样的气态,正是由于其胸襟层面的问题所造成的。
1.3、情绪化的人是没有方法的人。
还有这样一些人,之所以他们常常容易产生情绪化,是因为他们心中无意志,胸中缺大器,思想无方向,行为缺方法的人。这样的人当困难发生时,或者当不顺心不愉快的事情发生时,他们的头脑里一片空白,思想一片茫然,一时之间找不到合适方法加以解脱,因此产生了情绪。
1.4、情绪化的人是克制能力极差的人。
容易情绪化的人,一般也是自我克制能力差的人。在一般人看来,克制能力差没多大关系,但在我看来,一个无法控制自己言行的人,是十分危险的人。说得更严重点,无法控制自己行为的人,有如一个“神经病”人。这种人别说从事管理,就算与其一起同事都非常痛苦。
1.5、情绪化的人是后天教养缺失。
一些情绪化的人,是后天教育不良造成的。这类人往往从小就远离父母,任由爷爷奶奶来带。或者跟在父母身边,但父母一直忙于事业而没有顾及到他们。这样由于失管和一味宠爱,使其慢慢养成了任所欲为,随心所欲,自私狭隘的习惯和思想。稍微不合其意,不随其心就发火吵闹,情绪翻天。
2、心理分析
情绪化的人不仅造成心理上的创伤,还会影响工作和人际关系。感情用事就是在感情强烈冲动的情况下,做出的缺乏理智的行动。有些感情用事虽然没有引起明显的恶果,但可能挫伤别人的情感,成为以后的隐患。感情用事的人往往对人处事情绪化,言行都笼罩上强烈的感情色彩,一厢情愿而铸成大错。凭感情用事的人,在性格上往往偏于情绪型。情绪型的人举止受情绪左右,情绪不稳,易冲动,事后冷静下来也感到不值得,不应该,经常处于内心矛盾冲突的痛苦之中。
三、具体表现
1、遇事急躁
这类人平时不够冷静,爱冲动,往往只看到事情的表面就下结论,容易做出错误的判断。
2、性格敏感
这类人对细节的东西更在意一些,往往忽略了别人的真实意图,产生不必要的误解。
3、眼光不够宽阔
这类人遇事考虑问题只看眼前利益,不注重长远规划,关键时期选择受限。
4、性格多疑
这类人容易怀疑别人,往往别人不经意的话都会困扰他很久,引起误会,心存芥蒂,影响同事朋友间的团结。
5、控制不住情绪
这类人往往容易受周围环境影,义气用事,好心可能会帮倒忙,冷静下来后悔来不及。
四、解决方案
1、要承认自己情绪的弱点
在每个人的情绪世界里都有他的优点弱点,长处短处,为此自己一定要认识自己情绪世界中的弱点和短处,不能回避,不能视而不见。
2、要控制自己的欲望
人的情绪化行为大都是自己的欲望、需要得不到满足而产生的。当一个人的行为都只与“我”字相关的“功”与“利”联系在一起而不能满足时,只与能不能满足自己需要的“物欲”联系在一起时,行为就为变得简单、浅显,就会产生短视、剧烈的反应来。因此,要降低过高的期望,摆正“索取与贡献、获得与付出”的关系,只有加强了理性认识,才可能防止盲动的情绪化行为。
3、要学会正确认识、对待社会上在的各种矛盾
有很多情绪化行为是与不会认识、处人与人之间的矛盾引起的,所以一定要学会认识问题的方法,不能走极端,不能片面化,不能以点概面,不能形而上学,不能主观主义,这样只能使增加自己的消极悲观情绪,使自己越来越沉重。
要学会全面观察问题,多看主流,多看光明面,多看积极的一面,从多个角度、多种观点进行多方面的观察,并能深入到现实中去,这样能使自己发现原来发现不了的意义和价值,使自己乐观一点。要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪。
4、释放自己的情绪
一般来说,当人处于困境、逆境时容易产生不良情绪,而且当这种不良情绪不能释放、长期压抑时,就容易产生情绪化行为。怎么办?要承认现实,要认识到,环境的不幸是难免的,关键是不要自己折磨自己。
为此,就要旧地重游这种消极情绪适时地将它释放、宣泄出去,譬如多找一找好朋友谈心,以自己“拿手”的方式参与社会,多找一些乐趣的事干,多参与社会活动,多出一点成果,从中去寻找自己的精神安慰、精神寄托等等。
5、先给自己的情绪充电
经常觉得精疲力竭,高兴不起来?你是不是总像太阳一样,努力把温暖传递给每一个人,后才想到自己?这种看似伟大的牺牲有时却是 “双刃剑”。不仅会榨干你的精力,到后还会伤害到你周围的人。请稍稍“自私”一下,只有照顾好自己,让你的“电池”蓄满积极能量,才能让你的快乐磁场不断扩散出去!
6、学会说不
在施予援手前问自己两个问题,“我是不是有能力帮他?”“他真的需要这个帮助吗?”。很多时候别人求你帮忙,不是因为他们做不来,而是因为懒。